Det frustrerende ved en hjemmeside der ikke konverterer er at du sjældent ved det. Du ser ikke de besøgende der forlader siden uden at tage kontakt. Du ved ikke hvorfor de gik. De er bare væk.

Men der er mønstre. Og de fleste hjemmesider der underpræsterer gør det af de samme årsager.

1. Din side loader for langsomt

Vi starter med den mest udbredte synder. Undersøgelse efter undersøgelse viser at konverteringsraten falder markant for hver ekstra sekund din side bruger på at loade. Besøgende der forlader en langsom side giver dig aldrig en chance for at vise hvad du kan.

Tjek din side på pagespeed.web.dev. Scorer du under 80 på mobil, har du et problem.

2. Det er uklart hvad du tilbyder

Mange hjemmesider er skrevet af folk der kender virksomheden indefra — og det viser sig i sproget. Interne betegnelser, fagtermer og uklare beskrivelser af hvad man faktisk tilbyder.

En besøgende skal forstå hvad du gør inden for de første fem sekunder. Hvis de er i tvivl, klikker de videre.

Spørg nogen udenfor din branche om de forstår hvad din hjemmeside handler om. Svaret kan overraske dig.



3. Der er ingen klar handling at tage

Hvad vil du have at besøgende gør? Hvis svaret ikke fremgår tydeligt af din hjemmeside, ved de besøgende det heller ikke.

“Kontakt os” gemt i menuen er ikke nok. Du skal aktivt opfordre til handling — og gøre det nemt. En synlig knap, et telefonnummer der er let at finde, en formular der ikke kræver livshistorien.

4. Hjemmesiden fungerer dårligt på mobil

Over halvdelen af al webtrafik kommer fra mobiltelefoner. Hvis din hjemmeside ikke er optimeret til mobil — hvis teksten er for lille, knapperne for tætte eller layoutet rodet på en lille skærm — mister du halvdelen af dine potentielle kunder.

Test din hjemmeside på din telefon. Er det en god oplevelse? Er det nemt at finde hvad man leder efter? Er det nemt at tage kontakt?

5. Du mangler troværdighedselementer

En ny besøgende kender dig ikke. De har ingen grund til at stole på dig. Din hjemmeside skal arbejde aktivt for at opbygge den tillid.

Konkrete adresseoplysninger, et CVR-nummer, billeder af dit team eller din virksomhed, kundeudtalelser og referencer er alle elementer der signalerer at der er rigtige mennesker bag hjemmesiden.

En hjemmeside uden troværdighedselementer er som en butik uden skilte eller vinduer. Folk ved ikke hvad der er derinde — og de går forbi.